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권종안내


※M.A.D for 휘팍

'M.A.D for 휘팍' 시즌권은 12/13시즌 유료권 구매자부터 적용되며, 17/18시즌까지 동일권종 연속구매시 시즌마다 1만원씩 추가할인 가능합니다. (최대 5만원 까지 할인 / 양도, 환불, 무료권 제외 / 휘팍매니아 판매가격 기준)
2년 연속구매 : 1만원 / 3년 연속구매 : 2만원 / 4년 연속구매 : 3만원 / 5년 연속구매 : 4만원 / 6년 연속구매 : 5만원

※휘팍매니아

'휘팍매니아' 시즌권은 08/09시즌 이후부터 1회이상 '유료시즌권'을 구매한 고객에 한하여 구매 가능합니다. (양도, 환불, 무료권 제외)

※패밀리

패밀리권은 정보등록시 가족관계증명서를 업로드 하셔야 정보등록 가능하며, 가족관계 증명서 확인 심사 후 발급 가능합니다 (서류조작 및 직계가족이 아닐 경우 발급불가)
패밀리권은 직계가족만 해당되며 소인은 96년 1월 1일 이후 출생고객 부터 적용됩니다.
패밀리권 구매고객 께 제공되는 '한국타이어 T스테이션 4만원 상품권 2매' 는 시즌권 인수시 제공됩니다.

※회원권종

개인회원: 개인회원권 소지고객 (대/소 구분없음, 발급시 회원카드 제시)
법인회원 시즌권은 해당 회사의 근무중인 임직원 본인 1인 1매 한하여 구매 가능하며, 본인 외 이용 불가합니다.
허위 입력시 사전 예고없이 주문취소와 시즌권 발급/인수가 거부될 수 있습니다.

※일반권종

싱글권 : 성인 1명
휘팍꿈나무권 : 만 18세미만(1996년 1월 1일 이후 출생) 고객 대상
커플권 : 남자 1명 + 여자 1명
패밀리시즌권 2인 : 대인 1명 + 소인 1명(4세 ~ 18세미만/1995년 1월 1일 이후 출생)
패밀리시즌권 3인 : 대인 2명 + 소인 1명(4세 ~ 18세미만/1995년 1월 1일 이후 출생)
패밀리시즌권 4인 : 대인 2명 + 소인 2명(4세 ~ 18세미만/1995년 1월 1일 이후 출생)
패밀리시즌권 5인 : 대인 2명 + 소인 3명(4세 ~ 18세미만/1995년 1월 1일 이후 출생)
패밀리권 : 직계가족 한하여 구매 가능(구매 후 가족관계증명서 or 주민등록등본 제출,미제출시 발급 제한)
For foreigners : Limit of ticket one per person.

구매안내 이용약관

온라인 구입은 휘닉스파크 홈페이지 회원가입을 하셔야 가능합니다.
간편회원 가입고객은 정보등록 불가하며 아이핀회원 전환가입 하셔야 합니다 (패밀리권 소인은 간편회원 등록 가능)
시즌권은 본인수령이 원칙이며 신분증(사진이 포함된 본인확인증서) 제시 해야 합니다. (미제시시 발급 불가)
14/15 시즌에는 시즌권데스크 인수만 가능하며 인수시 본인인증(지문등록)을 하셔야 정상사용 가능합니다.
스키시즌 운영일정, 셔틀버스 노선, 취소/환불 및 양도양수 등 관련안내는 휘닉스파크 홈페이지 추후 공지 예정입니다.
현장인수시 셔틀버스 이용안내는 홈페이지 추후 공지 예정입니다.
상해보험은 시즌권 구성에 포함되어있지 않습니다.
구매절차
휘닉스파크 법인회원, 한화리조트 법인회원
1 2
(휘닉스파크)
3 4
홈페이지에서 신분증사본,
재직증명서 등록 후 시즌권 신청
접수/심사 후
승인 SMS 발송
승인SMS 확인 후
구매 / 결제 정보등록
시즌권데스크 수령
및 본인인증(지문등록)
일반권종 (MAD 휘팍매니아, 싱글, 커플)
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휘닉스파크 홈페이지 가입
→ 로그인
'시즌권 구매하기' 클릭 이용고객 정보 등록 후 결재
('MAD for 휘팍 / 휘팍매니아'는 이용대상만 구매 가능)
시즌권 인수
스키장/ 셔틀버스 이용
패밀리권
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휘닉스파크 홈페이지 가입
→ 로그인
'시즌권 구매하기' 클릭 이용고객 정보 등록 및 가족관계 증명서 업로드 후 결재
(패밀리권 소인은 간편회원 가입 후 정보등록 가능)
시즌권 인수
스키장 / 셔틀버스 이용
How to Buy [Foreigner]
외국인의 경우 사진 지참하여 방문구입만 가능
Foreign customers have to visit the seasonpass desk to purchase it with customer's photo
패밀리권 가족증명서 접수방법
FAX : 02-527-9489
e-Mail : seasonpass@bokwang.com
우편 : 서울시 강남구 대치동 946-1 글라스타워 B1(휘닉스리조트 고객센터)
타인정보를 활용 및 도용시 민형사상 처벌 받습니다
현장수령시 서류제출 후 발급가능, 증빙자료 미제출시 발권 거부될 수 있습니다
결제방법
신용카드 결제 (30만원 이상 온라인 결제 시 공인인증서가 필요합니다)
무통장입금 : KEB하나은행 210-890025-73504 (주)보광휘닉스파크 (구입신청 후 3일 이내에 입금하셔야 합니다)
시즌권 정보입력 [규정사진보기]
이용고객 정보등록시 본인 실명인증을 위해 휘닉스파크 회원가입 하셔야 합니다 (간편회원 가입불가 /단, 패밀리권 소인 제외)
시즌권 구입 시 사진을 필히 등록하셔야 합니다.(미등록시 발급불가)
사진등록 규정 : 1년 이내에 촬영하여 본인 확인이 가능한 사진
(선글라스, 고글, 모자, 비니, 헬멧, 마스크 등을 착용한 사진은 등록 불가)
권장이미지 : 480×580Pix, 100KB내외 jpg형식의 컬러사진
커플권 : 남/녀 각각 1매씩 본인 사진을 업로딩하셔야 합니다.
패밀리권 정보등록시 가족관계 증명서 업로드 필수 (미첨부시 정보등록 및 발급 불가)
수령안내
시즌권 발급시 본인인증(지문) 등록을 하셔야 발급됩니다. (대리수령 불가)
수령처
- 스키장 개장 전 : 서울데스크 (서울 강남구 테헤란로 534, 글라스타워 B1 고객센터)
- 스키장 개장 후 : 스키장데스크 (강원도 평창군 봉평면 태기로 174, 스키하우스 1층)
- 시즌권 발급일 : 휘닉스파크 홈페이지 공지 및 안내SMS 발송예정
본인 사진 및 정보 필수등록 요망 (미등록시 발급불가)
시즌권등록 유의사항
본인이 아닌 타인의 사진을 도용/사용하는 경우 사문서 위조로 고발조치 됩니다.
사진등록 규정
- 1년 이내에 촬영하여 본인 확인이 가능한 사진
- 권장이미지 : 480×580Pix, 100KB내외 jpg형식의 컬러사진
선글라스, 고글, 모자, 비니, 헬멧, 마스크 등을 착용한 사진은 등록 불가
이미지는 규정에 맞게 편집 작업 후 발급되며, 이미지가 부적합한 경우 발급 불가

발급안내

홈페이지 공지 예정입니다.
시즌권 수령 : 현장수령 시 본인 수령이 원칙이며, 본인인증(지문등록)을 위해 대리수령은 불가합니다.

구매혜택

수도권(서울, 경기, 인천지역) 및 지방 셔틀노선 운영
상세노선, 운영지역, 운영일정 추후공지
휘닉스파크 객실 이용시 특별가격 적용
블루캐니언 스파 동계시즌 15,000원 이용권 2매 / 본인 + 3인 50% (이용기간 : 오픈일 ~ 2015년 4월 30일 까지)
리프트/렌탈 30 ~ 40% 할인(본인포함 동반 3인 까지), 스키/보드 강습할인
패밀리권 구매고객 '한국타이어 T스테이션 4만원 상품권' 2매 제공
카페테리아 식음메뉴 10% 할인(중복할인 불가, 본인에 한함)
동계시즌 종료후 케이블카 무료이용 (~ 2015년 10월 31일 까지)
시즌권의 환불
고객의 환불 요청 위약규정에 대한 내용은 다음과 같습니다.
구분 개장 전 개장 후
시즌권 발급 전 구매금액
100%환불
위약금 10% 징수
(구매금액 기준)
시즌권 발급 후 위약금 10% 징수
(구매금액 기준)
당사 환불
(위약규정 의거 환불)
제1항 중 시즌권을 발급받은 시즌권자가 스키장 개장 후 환불 요청 시 환불기준은 다음과 같습니다.
용 어

1) 위약금 : 판매금액의 10%
2) 판매금액 : 고객이 구입한 시즌권의 정상가격
3) 사용기간 : 스키장 개장일부터 60일
4) 기간별가중치 : 개장일 이후 41일~50일(110%)
    개장일 이후 51일~60일(120%)
환불금액

1) 스키장 개장 후 구매자가 사용기간 내 환불요청시
: 판매금액 - 위약금 10% + [{(판매금액-위약금)/사용기간} * 구매일부터 청구일까지 기간*기간별 가중치]
2) 스키장 개장 후 구매자가 사용기간 이후 환불요청시
: 1)의 환불금액 (사용기간 종료 익일부터 환불요청일까지 일수 * 리프트 주간권 정상가격 70%)
환불신청은 시즌권데스크 에서 시즌권 반납 및 환불 신청서 작성 후 서명날인 하여야 환불 접수가 완료되며 최종사용일수는 신청 접수일까지 포함하여 계산합니다. 우편으로 전달하는 경우 시즌권데스크로 신청서와 시즌권을 동봉하여 발송하셔야 하며, 시즌권데스크에 도착하는 날을 접수일로 합니다.
시즌권 상품 중 커플시즌권, 패밀리시즌권은 구성원 개개인의 개별 환불 및 양도양수는 불가하고 동반 구성원 전체의 환불 및 양도양수만 가능합니다.
회사가 규정하는 휘닉스리조트 회원 및 제휴서비스에 따라 무료/할인가로 제공되는 시즌권, 경품으로 제공하는 시즌권, 판촉행사용 시즌권 등의 구입비용이 없는 시즌권은 환불 및 양도양수가 불가능 합니다.
환불가능 문의 : 1577-0069 (ARS 5번)
운영시간 : 09시 ~ 18시 까지 (토, 일, 공휴일 휴무)
운영시간 변동시 홈페이지 공지 예정
시즌권 양도양수
양도가 가능한 시즌권 종류라도 커플시즌권, 패밀리시즌권 등과 같이 다수의 시즌권자로 구성된 시즌권의 경우 구성원 개개인의 개별 양도양수는 불가하고 구성원 전체의 양도양수만 가능합니다.
스키장 개장일부터 폐장일 까지 최초구매자에 한하여 1회 양도 가능
양도양수 수수료 : 30,000원
양수자는 양도받는 시즌권 대상에 포함되어야 양도 가능 (예, MAD for 휘팍(1년차) 양도시 양수자 또한 MAD for 휘팍(1년차) 대상 이어야 함)
14/15시즌 스키시즌권 제 6조 규정 내 '양도양수 불가능 권종'으로 분류된 시즌권은 양도양수 불가 함
상위 기입되지 않은 규정은 14/15시즌 휘닉스파크 시즌권 약관을 기준으로 합니다.

문의전화

시즌권데스크 : 1577-0069 ARS 5번
서울-시즌권데스크 운영시간 : 월 ~ 금 9시 ~ 18시(토, 일, 공휴일 제외)
위치 : 서울 강남구 테헤란로 534 글라스타워 B1 휘닉스리조트 고객센터
평창-시즌권데스크 : 033-330-6353(개장일 부터 운영)
위치 : 강원도 평창군 봉평면 태기로 174 휘닉스파크 스키하우스 1층 시즌권데스크
 


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